¡Es un gusto para nosotros poder ayudarte! Nuestro equipo de chat en línea está disponible durante lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Y es una de las maneras más fácil de contactarnos, te contamos porque:
- Conveniente- Recibe respuestas en la palma de tu mano
- Amigable y rápidas respuestas de nuestros agentes
- Fácil de acceder desde nuestro sitio web, centro de ayuda o MyDigicel app
Selecciona tu método preferido para poder chatear con un agente de servicio al cliente:
MyDigicel app
Paso 1. Si estas conectado a la red móvil Digicel, haz clic en “Log In” esto te logueara de forma automática sin pedirte contraseña.
Paso 2. Haz clic en el icono de Menú (
) en la parte superior izquierda, luego desliza hacia abajo y haz clic donde dice “Contáctanos” posteriormente llena el formulario y al finalizar han “Iniciar chat”.
Sitio web (Navegador Web)
Paso 1. Ingresa a www.digicelpanama.com y en el centro de la pantalla a tu lado derecho encontrarás el botón de atención “Chat en línea” haz clic en el.
Paso 2. Completa el formulario que se desplegará en pantalla y al finalizar haz clic en “Iniciar Chat”.
Centro de ayuda (Base de conocimiento)
Paso 1. Una vez te encuentres dentro del centro de ayuda, haz clic en “Live Chat”.
Paso 2. Una vez hagas clic en “Live Chat” serás redirigido. Completa el formulario que se desplegará en pantalla y al finalizar haz clic en “Iniciar Chat”.