Requisitos para activarte en LTE PRO
Que puedes hacer con la red LTE PRO de Digicel
Zonas de cobertura da la red LTE PRO
Que sucede si compro un plan prepago pero no tengo un equipo compatible
Como puedo regresar a mi plan prepago anterior
Cuáles son las velocidades promedio de navegación
Otras preguntas frecuentes (FAQs)
En Digicel queremos ayudarte a entender y obtener información completa de nuestros nuevos planes, para ello te invitamos a leer detenidamente este artículo que hemos preparado para ti.
Requisitos para activarte en la red LTE PRO
Que puedes hacer con LTE PRO
Nuestra red LTE PRO es ilimitada para tu uso personal, es decir que contaras un enlace dedicado de navegación ilimitada específicamente para tu equipo móvil, adicionalmente nuestros planes incluyen un bolsón de GB de navegación los cuales podrás compartir con otros dispositivos.
Cuáles son los planes LTE PRO prepago
Si aún no eres cliente LTE debes marcar la primera vez al *500# SEND para cambiarte a la promoción LTE*; sin embargo, debes tener en cuenta que al cambiar a los nuevos planes LTE ya no tendrás acceso a tus promociones anteriores.
Para activar cualquiera de nuestros planes prepago debes marcar al *111# SEND o a través de My Digicel App, si quieres aprender cómo hacerlo haz clic aquí.
Asegúrate de tener un SIM LTE, si aún no lo tienes puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas y solicitar el cambio gratis.
Cuáles son los planes LTE PRO Postpago
Información de zonas de cobertura
Con nuestra nueva red LTE alcanzamos a la mayoría de la población Panameña dando un 30% de más alcance que otros operadores.
Que sucede si compro un paquete pero no tengo acceso a la red LTE
Para poder navegar de forma ilimitada en nuestra red LTE Pro debes tener un equipo compatible; pese a que existen muchísimos teléfonos en el mercado con capacidad LTE, recuerda que debes tener uno que sea compatible con nuestra red LTE, puedes comprobarlo verificando en la caja donde viene el teléfono o en los principales sitios web, donde puedes validar las características de tu equipo, debes verificar que posea la frecuencia 700Mhz en la banda 28.
Si no tienes un equipo LTE compatible, al comprar nuestros paquetes recibirás una capacidad asignada para que puedas navegar en nuestra red 3G, la capacidad dependerá del paquete que compres.
Como puedo regresar a mi plan anterior
Actualmente una vez te cambias a los nuevos planes LTE no es posible regresar al tipo de servicio que tenías anteriormente, recuerda que con nuestros planes tienes más beneficios aún si no puedes conectarte a nuestra red LTE te damos hasta 12GB para navegar en nuestra red 3G.
Cuáles son las velocidades promedio de navegación
Las velocidades promedio de LTE que percibas pueden verse influenciadas por distintas variables entre ellas: cantidad de clientes conectados a la red, lejanía a la radio base, interferencias como edificios, sótanos, parqueos etc. por lo que dependiendo en donde te encuentres puedes experimentar velocidades promedio entre 2 Mbps y 20 Mbps de bajada.
Si quieres obtener más información del premio a la red más rápida de panamá haz clic aquí.
Otras preguntas frecuentes
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